注意点・FAQ

• ストッキングタイプを使用しているが、口ゴム（履き口部分）が丸まってきてしまう。どうすればいい？

  履くときに引っ張り上げすぎているかもしれません。
  両手の親指をストッキングと足の間に差し込み、半円を描くように動かしながら引き上げて履いてみてください（「履き方＆脱ぎ方動画」でご確認いただけます）。
  または、ガーターベルトなどで固定してご使用ください。

• 装着中にかゆみやかぶれがでたが、履き続けても大丈夫？

  使用を中止し、医師にご相談ください。
  原因はさまざま考えられますが、放置したり、かいてしまったりすると、皮膚が傷つき感染などによる治りにくい傷になることもあります。

• 伝線していても履き続けて大丈夫？

  伝線した部分の圧迫圧が変わってきますので、使用しないでください。
  履く時に爪を立てて強く引っ張ると伝線することがあるので、すべってうまくつかめないときは手袋などを使用してください。

• 寝る時も履き続けても大丈夫？

  特別に医師の指示がない場合は、就寝中は脱いでください。

• きつくて履けない場合はどうすればいい？

  一般的なストッキングや靴下とは異なるため、まずは「履き方＆脱ぎ方動画」の方法をお試しください。
  どうしても難しい場合は、医師にご相談の上、適切な圧迫圧・サイズの弾性ストッキングへ変更を検討してください。

• 自分に合うサイズがわからない。

  「サイズ選びのポイント」をご確認いただき、正しいサイズをお選びください。

• 履いているアンシルクのサイズがわからなくなってしまった。

  アンシルクシリーズは口ゴム（履き口部分）を裏返すと数センチほど色の異なる糸を編み込んであり、その色でサイズをご確認いただけます。
  【糸の色とサイズ】
  LL：紫色、L：水色、M：緑色、S：黄色、SS：桃色

• 洗濯はどうすればいいの？

  40℃を限度としてぬるま湯で手洗いし、日陰で吊り干ししてください。
  塩素系漂白剤、ドライクリーニング、ウェットクリーニング、乾燥機、アイロンのご使用は避けてください。

• 病院までの距離が遠く、買い足し、買い替えで行くのが大変。
  近くで買えるところはない？

  弊社お客様相談室にお電話ください。
  お客様の近くで購入できる販売店をご紹介いたします。
  お客様相談室：0120-770-175
  受付時間：午前9:00〜午後5:30(土・日・祝日を除く)