合规

ALCARE合规宪章

序言

ALCARE的所有高管和员工为了实现企业理念，履行社会可持续发展的社会责任，应遵循以下原则，保持高度的伦理观和社会良知，付诸行动。

１．提供合适的产品与服务

• 我们为回馈社会和顾客的信赖，为实现高质量的生活，不断开发和提供有效性和安全性优秀的、可靠优质的产品与服务。
• 我们认真听取利益相关者的意见，在适当且迅速地采取措施的同时，致力于提高质量和有效性、安全性，谋求可持续的经济增长和解决社会课题。

２．开展公正、健康的业务活动

• 我们在所有的业务活动中，始终遵守法律法规、公司内部规范及其精神，开展符合社会伦理的有良知的活动。
• 我们将建立基于公正规则的交易关系，通过顺畅的沟通与交易对象建立信赖关系，并致力于共同发展。
• 我们将与医疗从业人员以及政治人物和政府部门等保持健康、透明的关系。
• 我们将与威胁社会安全秩序的反社会势力、团体和个人彻底划清界限，并予以坚决抵制。
• 我们将妥善管理个人信息、顾客信息以及业务活动中产生的机密信息，不仅在职期间，离职后也不会以非法或不正当的方式披露、使用或泄露。
• 我们尊重知识产权，在保护公司知识产权的同时，也会特别注意避免侵犯他方知识产权，以适当的方式获得和使用这些知识产权。

３．尊重人权和完善良好的工作环境

• 当我们在任何国家或地区开展业务时，都将尊重人权以及多种文化和习俗，并消除基于种族、民族、国籍、社会地位、性别、年龄、残障等原因的歧视。
• 我们在尊重不同的价值观、人格和个性的同时，将确保健康和安全的舒适工作环境，并努力营造充满活力、高效沟通的工作环境，让每个人都能充分发挥自己的能力。

４．与社会和环境和谐共存

• 我们作为良好的企业市民，通过业务活动积极开展解决社会课题等社会贡献活动，寻求与社会和谐共存。
• 我们强烈认识到解决环境问题是全人类的共同课题，为此我们将通过我们的业务活动和个人活动，自主且积极地致力于保护地球环境。

５．彻底落实本宪章

• 当我们察觉到我们中任何个体或公司组织的行为违反（或有可能违反）法律法规或包括本宪章在内的公司内部规范时，我们将及时报告并通报这一情况，决不默认或隐瞒不正当行为。
• 我们将公正地对待违规行为的举报人，并不会因报告或举报的事实而对举报人造成任何不利影响。
• 公司高层应认识到实现本宪章精神是自己的职责，在经营层面上完善有实效性的公司内部体制，率先垂范，在本公司及关联企业贯彻落实的同时，也督促交易对象遵守本宪章。
• 在发生违反本宪章精神而失去社会信赖的事件时，公司高层应迅速且准确地公开信息并进行说明，与此同时自己带头调查事实、查明原因、防止再次发生等，履行其责任。